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Los portes son gratuitos para la península ibérica (a excepción de Orac decor) a partir de una compra de 15,95 €. Baleares, Canarias y Portugal tienen coste de transporte mínimo según el peso y la agencia de transporte escogida.
Las compras realizadas en nuestra tienda online tienen un tiempo establecido de entrega que se presenta en la página del artículo. Cuando enviemos el pedido, te enviaremos un correo electrónico con el número de seguimiento que nos facilita la agencia de transportes.
Siempre intentaremos garantizar los plazos de entrega pero en ocasiones pueden existir circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o situaciones ajenas a Dispival y relativas a las agencias de transporte que pueden afectar a la fecha de entrega. En localidades lejanas el tiempo de entrega puede aumentar.
También existe la opción de recogida en tienda ( Avda. de Los castros, 122 39012 Santander) sin horario establecido ya que disponemos de locker en el exterior donde podrás recoger tu compra a través de un código que te enviaremos al móvil después de realizar la compra.
Para los pedidos que se realicen después de las 14h no se garantiza la entrega en las condiciones establecidas, pudiendo tardar 1 día más en la preparación.
Los pedidos que contengan mercancías peligrosas (ADR) se entregarán siempre mediante la agencia de transporte que nos ofrezca dicha posibilidad, con sus condiciones de transporte, aunque exista la posibilidad de seleccionar otro transportista. Esto es debido a que algunas empresas de transporte de paquetería no aceptan latas de pintura grandes en su servicio.
Si no se consigue realizar la entrega, la empresa intentará localizarte en el número de teléfono que hubieras facilitado. Tras 7 días sin conseguir contactar o 2 intentos de entrega, el paquete será devuelto a Dispival por la empresa de transporte. Asegúrate de facilitar una dirección en la que seas fácilmente localizable (dirección del trabajo, un familiar, etc).